Kompensashon pa retraso di buelo/Compensatie bij vluchtvertaging
- Target:
- Minister di/Minister van VVRP
- Region:
- Curaçao
- Website:
- www.fundashonpakonsumido.org
Papiamentu
Fundashon pa Konsumidó último tempu a bin ta tuma nota den prensa i medionan sosial di hopi reklamo di konsumidónan tokante mal servisio di Insel Air. Kehonan tokante di retraso, kanselashonnan sin previo aviso i falta di komunikashon adekuá a kue forma struktural i no por konsiderá esakinan mas komo insidente.
Pa regulá i standarisá trato di kehonan di konsumidó, paisnan afiliá na International Civil Aviation Organization (ICAO) a yega na e tratado di Montreal.E tratado aki tin komo meta pa pone norma i stándarnan uniforme pa kompanianan di aviashon den transporte internashonal di pasahero. Importante den esaki ta pa fiha responsabilidat di e kompania di aviashon pa ku su pasaheronan. E tres responsabilidatnan sentral di un kompania di aviashon den e tratado ta responsabilidat pa morto i leshonnan di kurpa, responsabilidat pa retraso i responsabilidat pa destrukshon, pèrdida i daño na ekipahe di e pasahero.
Nederlands
Fundashon pa Konsumidó heeft de laatste tijd in de pers en sociale media kennis genomen van de vele klachten over de slechte service van Insel Air. Klachten over vertragingen, over annuleringen van vluchten zonder kennisgeving en gebrek aan communicatie naar de passagier hebben een structureel karakter gekregen dat we niet meer kunnen praten over incidenten.
Om de behandeling van consumentenklachten beter te reguleren en standaardiseren hebben landen aangesloten bij de International Civil Aviation Organization (ICAO), het verdrag van Montreal gesloten.
Dit verdrag heeft tot doel uniforme principes en standaarden vast te stellen voor de internationale burgerluchtvaart voor het vervoer van passagiers en goederen. Belangrijk hierbij is het vastleggen van de verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid van luchtvaartmaatschappijen naar de consument. Centraal staan hierbij de aansprakelijkheid voor dood en lichamelijk letsel, de aansprakelijkheid voor vertragingen en de aansprakelijkheid voor vernieling, verlies en beschadiging van bagage.
Papiamentu
Basá riba puntonan di e tratado di Montreal Fundashon pa Konsumidó ta urgi Minister di Tráfiko, Transporte i Planifikashon Urbano pa, na nòmber di gobièrnu di Kòrsou, regla lo siguiente:
•ratifiká, e Tratado di Montreal i asina krea e kuadro den kua e responsabilidat di kompanianan di aviashon na Kòrsou ta keda stipulá pa ku su pasaheronan.
• i tumando e Tratado di Montreal komo punto di salida bini ku normanan di kompensashon konkreto pa kompanianan di aviashon na Kòrsou tene nan mes na dje na momentu di morto òf leshonnan di e pasahero, na momentu di retraso òf kanselashon di buelo i na momentu di pèrdida òf daño na ekipahe di e pasahero.
Nederlands
Gelet op punten van het verdrag van Montreal verzoekt de Fundashon pa Konsumidó de Minister van Verkeer, Vervoer en Ruimtelijk Planning om namens de overheid van Land Curaçao het volgende te bewerkstelligen:
• het Verdrag van Montreal te ratificeren om zo het kader te creëren waarin de verantwoordelijkheid van Curaçaose luchtvaartmaatschappij naar de passagier bepaald wordt.
• om uitgaande van de bepalingen in het Verdrag van Montreal concrete compensatienormen vast te stellen waaraan luchtvaartmaatschappijen op Curaçao zich moeten houden in geval van dood of lichamelijke letsel van de passagier, in geval van vertraging en annulering van een vlucht en in geval van vernieling, verlies en beschadiging van bagage.
You can further help this campaign by sponsoring it
The Kompensashon pa retraso di buelo/Compensatie bij vluchtvertaging petition to Minister di/Minister van VVRP was written by Fundashon pa Konsumidó and is in the category Consumer Affairs at GoPetition.