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Fair pricing for European Software / Des prix corrects pour les logiciels vendus en Europe

Petition published by Danielle Libine on Mar 30, 2007
Closed on Jun 08, 2007
10677 Signatures 
Target: Adobe
Region: Europe
Result:
Hello everybody!

I gave the petition in hand to Adobe's Marketing Director for Europe yesterday June 7th at the Paris Adobe live.

Adobe was actually glad this petition existed as it demonstrated how important international price variances is to us and they are now looking into ways to address this issue. They however don't want to react without having worked the subject through and I honestly don't expect any rapid changes in pricing... They also reiterated how much customer satisfaction is important to them and that they are not taking this subject lightly which makes me hope that we will see some changes mid-term!

This wouldn't have been possible without all of your signatures and I really hope that we will see the effects of this petition very soon in the World Wide Adobe pricing structure.

So a very BIG THANK YOU!!!!

And until next time... happy designing!

Take care - Danielle Libine

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Bonjour à toutes et à tous!

Hier, j'ai remis la petition en mains propres au Directeur Marketing pour l'Europe d'Adobe à l'Adobe Live de Paris.

Adobe est en fait content que cette pétition ait eu lieu car elle a permis d'evaluer à quel point les variances de prix au niveau international est important pour nous. Ils m'ont informé qu'il sont entrain de travailler sur ce problème en ce moment même et qu'ils prennent la question très au sérieux, toutefois ils ne prendront pas de mesures avant d'avoir bien analysé la situation. C'est pourquoi je ne pense pas que nous verrons un changement rapide. Ils ont également insisté sur l'importance de la satisfaction du client chez eux, ce qui me rassure dans le fait qu'ils vont y remedier moyen-terme.

Tout ceci n'aurait pas été possible sans toutes vos signatures et votre soutien... alors un GRAND MERCI et j'espère sincèrement que nous verrons un changement dans les prix internationaux très bientôt!

En attendant je vous souhaite une bonne et prospère route!

Danielle Libine

Petition Background (Preamble):

>>> FRANCAIS ci dessous
>>> DEUTSCH unten
>>> ITALIANO sotto
>>> NEDERLANDS hieronder het
>>> ESPAGNOL abajo

ENGLISH
-----------
Adobe has announced the launch of their new CS3 line of products containing
new and improved versions of previous software such as Photoshop, Illustrator,
Flash, etc (details on www.adobe.com).

With new products comes new pricing... fair enough. However, prices for the
same product (i.e. the mac design premium upgrade from CS2.0) go from 599$
for an upgrade in the US to 1'057$ in Switzerland and 1'134$ in France and
Germany, the worse being 1'178 $ for the UK... not fair enough! (all prices
excl. tax).

Prices in Europe have always been a little higher, but 190% of the US price is
pushing it!

There is an interesting comparison at the following address: http://
www.amanwithapencil.com/adobe.html that shows the difference in pricing
between Apple and Adobe software.

I have also written an article summarizing all the information I gathered (in
English only) at the following address: http://web.mac.com/libine/iWeb/Site/
Article.html

On April 23rd, 2007 I sent this petition to the European commission asking
them to investigate and where possible act upon this situation. Please continue
signing the petition as I am leaving it open as long as Adobe hasn't revised their
pricing.

In the meantime, if you can, don't purchase the upgrade, it's the best pressure
we can have...

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FRANCAIS
------------
Adobe a annoncé sa nouvelle ligne de produits CS3 avec de nombreuses
améliorations et des nouveautés (plus de détails sur www.adobe.fr)

Avec les nouveaux produits, viennent de nouveaux prix... d'accord. Toutefois,
les prix pour le même produit (upgrade design kit premium depuis CS2.0) vendu
aux US pour 599$ est vendu en Suisse pour 1'057$ et 1'134$ en France et en
Allemagne, la palme allant à l'Angleterre 1'178$... pas d'accord! (tous prix HT).

Historiquement, les prix de logiciels ont toujours été un peu plus chers en
Europe, mais 190% du prix US c'est quand-même exagéré!

Vous trouverez une comparaison interessante des prix pratiqués par Apple et
par Adobe à cette addresse (en anglais): http://www.amanwithapencil.com/
adobe.html

Le 23 avril dernier, j'ai écris à la commission européeene pour la concurrence
leur demandant d'investiger cette situation et d'agir à tous les niveaux
possibles. Je vous demande de continuer toutefois à signer la pétition car je la
laisserai ouverte tant qu'Adobe n'aura pas revu ses prix à la baisse.

En attendant, si vous le pouvez, n'achetez pas leur upgrade, c'est la meilleure
manière de leur mettre un peu de pression.
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DEUTSCH
-----------
Adobe hat die Produkteinführung der neuen CreativeSuite 3 verkündet, welche
die neuen und verbesserten Versionen der vorhergehenden Programme wie
Photoshop, Illustrator, Flash, usw. (Details über www.adobe.com) enthält.

Mit neuen Produkten kommen immer neue Preise… das ist schon in Ordnung.
Jedoch gehen Preise für das gleiche Produkt (d.h. das Update von der CS2
Premium Mac) von 599$ in den US zu 1.057$ in der Schweiz und zu 1.134$ in
Frankreich und in Deutschland auseinander, im schlimmsten Fall 1.178 $ für
die englische Version… das ist allerdings nicht mehr fair zu nennen! (alle Preise
excl. Steuer).

Die Preise in Europa sind immer ein wenig höher gewesen, aber 190% des US
Preises ist nicht akzeptabel!

Es gibt einen interessanten Vergleich unter der folgenden Adresse: http://
www.amanwithapencil.com/
adobe.html, der den Preisunterschied zwischen Apple- und Adobe-Software
aufzeigt.

Ich habe am 23. April 2007, einen Brief mit einem Hinweis auf die Online-
Petition, an die Europäische Wettbewerbskommission geschickt, mit der Bitte
tätig zu werden und wo möglich auf diese Situation zu reagieren.

Die beste Möglichkeit, für uns, Druck auszuüben, ist jetzt vorerst kein Upgrade
zu kaufen!

--------------
ITALIANO

Adobe ha annunciato il lancio della loro nuova linea di prodotti CS3, contenente
nuove e migliorate versioni dei precedenti software come Photoshop, Illustrator,
Flash, etc (dettagli su www.adobe.com).

Con nuovi prodotti arrivano nuovi prezzi...abbastanza corretto. Comunque, i
prezzi per gli stessi prodotti (es: aggiornamento pacchetto design premium per
mac da CS2.0) vanno da 599$ per un aggiornamento negli US fino a 1'057$ in
Svizzera, 1'134$ per Francia e Germania ed il prezzo peggiore è di 1'178$ per gli
UK...non abbastanza corretto! (tutti i prezzi sono tasse escluse).

I prezzi in Europa sono sempre stati un po' più alti, ma il 190% di quello degli
Stati Uniti è una forzatura!

A questo indirizzo http://www.amanwithapencil.com/adobe.html si può trovare
un'interessante comparazione che mostra la differenza di determinazione del
prezzo tra Apple ed i software Adobe.

Ho anche scritto un articolo che riassume tutte le informazioni che ho raccolto
(solo in inglese) e lo potete trovare al seguente indirizzo: http://web.mac.com/
libine/iWeb/Site/Article.html

Il 23 aprile 2007 ho mandato questa petizione alla commissione Europea
chiedendo loro di esaminare con cura questa situazione e, dove possibile, agire di
conseguenza. Per cortesia continuate a firmare la petizione, la lascerò aperta
finché Adobe non avrà rivisto i suoi prezzi.

Nel frattempo, se puoi, non comprare l'aggiornamento, è la migliore pressione
che noi possiamo fare.

-------------------
NEDERLANDS

Adobe heeft de lancering van hun nieuwe productlijn CS3 aangekondigd met
daarin nieuwe en verbeterde versies van oudere versies zoals Photoshop,
Illustrator, Flash, enz (details op www.adobe.com).

Met nieuwe producten komen nieuwe prijzen...logischerwijs. Echter, de prijzen
voor hetzelfde product (b.v. de 'mac design premium upgrade from CS2.0) gaan
van $599 voor een upgrade in de US tot $1.057 in Zwitserland, $1.134 in
Frankrijk en Duitsland en als klap op de vuurpijl $1.178 in de UK...niet
logischerwijs! (alle prijzen zijn excl.).

De prijzen in Europa zijn altijd al een beetje hoger geweest, maar 190% van de
US prijs is wel erg hoge druk !

Er is een interessant vergelijking op het volgende adres: http://
www.amanwithapencil.com/adobe.html welke de verschillen laat zien in prijzen
tussen Apple en Adobe software.

Op 23 April 2007 stuur ik deze petitie naar de European commission,
vragende aan de commisie om de huidige situatie te onderzoeken en waar
mogelijk actie te ondernemen. Ga aub door met het signeren van de
petitie want deze blijft open zolang Adobe haar prijzen niet herziet

Ondertussen, als je kan, bestel nog niet de upgrade, dat is het beste pressie die
we kunnen hebben......

------------------
ESPAGNOL

Adobe ha anunciado el lanzamiento se su nueva línea de productos CS3, la cual
contiene nuevas y mejoradas versiones de su software Photoshop, Illustrator,
Flash, etc (más detalles en www.adobe.com/es)

Con nuevos productos vienen nuevos precios... es justo. Sin embargo, los
precios por el mismo producto (p.ej. la actualización Premium desde CS2 para el
diseño sobre plataforma Mac) van desde los 599$ en EEUU hasta los 1057$ en
Suecia, los 1134$ en Francia y Alemania o los 1178$ en Reino Unido... y eso no
es justo (Todos los precios excluyen impuestos).

Los precios en Europa han sido siempre ligeramente superiores, pero el 190%
del precio que se paga en EEUU es demasiado !!

Hay una interesante comparación en la siguiente dirección http://
www.amanwithapencil.com/adobe.html que muestra las diferencias en los
precios de los productos de Apple y el software de Adobe.

El día 23 de Abril de 2007, envié una petición a la Comisión Europea pidiendoles
que investigaran y emprendieran acciones cuando fuera posible. Por favor,
continuen firmando esta petición, ya que permanecerá abierta hasta que Adobe
no revise su política de precios.

Mientras tanto, si puedes, no compres ninguna actualización, esa es la mayor
presión que podemos tener...

Petition:

We, the undersigned, request that Adobe revises their pricing for Europe and
apply fair pricing for European countries. If this is not possible, we request a
valid explanation of why Adobe sells their products 190% of the US price to its
European customers.

--------------

Nous les sousignés demandons a Adobe de réviser leur prix pour l'Europe à la
baisse et d'appliquer des tarifs corrects dans les pays Européens. Si ceci n'est
pas possible, nous demandons une explication valable sur la raison pour laquelle
Adobe vend ses produits 190% du prix US en Europe.

--------------

Wir, die Unterzeichnenden, verlangen, daß Adobe ihre Preiskalkulation für
Europa verbessert und faire Preise in den europäischen Ländern festsetzt. Wenn
dieses nicht möglich ist, verlangen wir eine gültige Erklärung von Adobe, warum
sie ihre Produkte mit bis zu 190% des US Preises an europäische Kunden
verkauft.

--------------

Noi sottoscritti richiediamo che Adobe riveda la determinazione dei prezzi per
l'Europa ed applichi dei prezzi equi alle nazioni Europee. Se questo non fosse
possibile chiediamo una valida spiegazione del perchè Adobe vende i suoi
prodotti, ai suoi clienti Europei, ad un prezzo del 190% di quello degli Stati Uniti.

---------------

Wij, de ondergetekenden, verzoeken dat Adobe de prijzen voor Europa herziet
en dat ze eerlijke prijzen hanteren voor Europese landen. Als dit niet mogelijk is,
verzoeken we Adobe tot het geven van een geldige uitleg waarom de producten
190% van de US prijs kosten voor Europese consumenten.

----------------

Nosotros, los abajo firmantes, solicitamos que Adobe revise sus precios para
Europa y aplique un precio justo en los países europeos. Si esto no fuera posible,
solicitamos una explicación coherente y válida de por qué Adobe vende sus
productos al 190% del precio que estipula para EEUU a sus clientes europeos.

The Fair pricing for European Software / Des prix corrects pour les logiciels vendus en Europe petition to Adobe was written by Danielle Libine and is in the category Internet at GoPetition. Contact author here. Petition tags: , , , ,

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