Pela transparência da prestação de serviços clínicos da PT-ACS

A PT_ACS - Associação de Cuidados de Saúde diz ser uma associação sem fins lucrativos. Constituída em 1995, recebeu vários sub-sistemas de saúde dos trabalhadores dos CTT,dos TLP e de outras empresas que formaram a Portugal Telecom. Contudo vem aumentando as prestações dos trabalhadores, com vínculo à ACS, do activo e reformados, deteriorando a qualidade dos serviços e sonegando informação aos seus utentes.

Assim os abaixo assinados, utilizadores dos serviços da ACS, no sentido de terem um serviço transparente, de forma a ser possível comparar com outros sistemas de saúde privados, solicitam:

1 – A existência de um site na internet capaz, onde constem os nomes dos órgãos directivos da ACS;

2 – Uma linha telefónica eficaz, com a informação de tempos de espera tornados públicos;

3 – Serviços de atendimento na prestação de serviços médicos e paramédicos com um mínimo de condições, bem diferentes das actuais, designadamente em Lisboa, na Rua Actor Taborda, onde mais parece um C. Saúde doa arrabaldes dos anos 80, com os doentes, em salas de espera em cima uns dos outros;

4 – A disponibilização imediata da tabela de comparticipações para os utentes ACS, em papel e/ou no site da ACS, para que não possam ser dadas comparticipações a uns utentes e a outros não, apesar de pedidos iguais;

5 – A mesma comparticipação nos actos médicos independentemente de serem efectuados nas instalações da ACS em sete capitais de distrito, ou nos consultórios com acordos com a ACS.